شرایط و ضوابط استفاده از رتبه ساز 1404
این سند شرایط و ضوابط استفاده از پلتفرم آموزشی «رتبه ساز 1404» را بهصورت کامل و لازمالاجرا تعیین میکند. استفاده، ثبتنام، خرید دوره یا دسترسی به هر یک از خدمات سایت بهمعنای پذیرش کامل، بیقید و شرط و همیشگی این شرایط توسط شماست. هر گونه استثنا فقط در قالب توافق کتبی و مکتوب از طرف مدیریت رتبه ساز 1404 معتبر خواهد بود.
تعاریف
- پلتفرم: وبسایت، اپلیکیشن، سیستم مدیریت آموزش، بانک سوالات، محتوای ویدیویی و هر ابزار یا سرویس مرتبط با رتبه ساز 1404.
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که بهصورت مستقیم یا از طریق نماینده در پلتفرم ثبتنام یا از خدمات استفاده میکند.
- محتوا: هر نوع متن، سوال، پاسخ، ویدیو، صوت، تصویر، فایل قابل دانلود، آزمون، جزوه، دوره و سایر محتوای آموزشی.
- حساب کاربری: مجموعه اطلاعاتی که بهکمک آن کاربر به سرویسها و محتوای پلتفرم دسترسی پیدا میکند.
ایجاد حساب و اطلاعات هویتی
کاربران موظفند در هنگام ثبتنام اطلاعات دقیق، صحیح و بهروز ارائه دهند و در صورت تغییر هرگونه اطلاعات، آن را بلافاصله بهروزرسانی کنند.
هر فرد فقط مجاز به داشتن یک حساب شخصی است مگر آنکه بهصورت کتبی و موقت از طرف پشتیبانی مجوز دیگری صادر شود.
ارائه اطلاعات جعلی، استفاده از هویت دیگران یا ثبتنام بهعنوان شخص دیگری جرم است و مستلزم بسته شدن حساب و پیگیری حقوقی میباشد.
امنیت و محرمانگی حساب
نگهداری نام کاربری، رمز عبور و هرگونه اطلاعات محرمانه مربوط به حساب بر عهده کاربر است.
انتقال، واگذاری، فروش یا اشتراکگذاری حساب کاربری، کدهای دسترسی، دورههای خریداریشده یا هر حق دسترسی مرتبط به شخص ثالث ممنوع است.
در صورت مشکوک شدن به افشای اطلاعات ورود یا سوءاستفاده، کاربر باید فوراً از طریق کانالهای پشتیبانی اطلاع دهد، اما تا زمان اعلام رسمی، کلیه مسئولیتهای ناشی از استفاده از حساب متوجه صاحب حساب خواهد بود.
سیاست انتشار و حفاظت از سوالات و محتوا
هرگونه کپی، ضبط، بازنشر، توزیع، اشتراکگذاری، فروش یا انتشار کامل یا جزئی سوالات، پاسخها، آزمونها، ویدیوها، فایلها، جزوات و محتوای اختصاصی پلتفرم در هر رسانه یا کانال اعم از آنلاین و آفلاین بدون کسب مجوز کتبی از رتبه ساز 1404 ممنوع است.
ایجاد، مدیریت یا مشارکت در گروهها، کانالها یا صفحات اجتماعی با هدف انتشار محتوای آزمونمحور یا سوالات پلتفرم تخلف محسوب میشود.
هرگونه استفاده از ابزارهای ضبط صفحه، نرمافزارهای استخراج محتوا یا هر روش فنی برای بیرون کشیدن محتوای پلتفرم ممنوع است.
قواعد مربوط به آزمونها و ارزیابیها
کاربران متعهدند در آزمونها، تمرینها و ارزیابیها بهصورت مستقل و صادقانه شرکت کنند. استفاده از تقلب، تبانی، ابزارهای کمک غیرمجاز یا هر روش دیگر که ارزیابی را مخدوش سازد ممنوع است.
هرگونه تلاش برای دستکاری نتایج آزمون، دور زدن کنترلها، یا ارسال نتایج جعلی موجب اقدامات انضباطی خواهد شد.
پلتفرم میتواند برای تضمین اعتبار آزمونها از نرمافزارهای مانیتورینگ، ضبط جلسه، بررسی لاگها و سایر تدابیر فنی استفاده کند.
محتواهای تولیدی کاربران
کاربر با ارسال هر نوع محتوا شامل پرسش، پاسخ، نظر، فایل یا هر نوع اثر دیگر به پلتفرم، حق استفاده غیرانحصاری، قابل انتقال، جهانی، قابل صدور مجوز و بدون حقالسلب مخصوصاً برای اهداف نمایش، کپی، اصلاح، انتشار و توزیع آن را به رتبه ساز 1404 اعطا میکند مگر توافق مخالف کتبی و مشخص موجود باشد.
مسئولیت قانونی محتوای ارسالی بر عهده کاربر است و ارسال محتوایی که ناقض قوانین، اخلاق، حقوق مالکیت فکری یا حقوق اشخاص ثالث باشد ممنوع است.
رتبه ساز 1404 حق دارد هر محتوایی را که ناقض قوانین یا شرایط باشد بدون اطلاع قبلی حذف یا دسترسی به آن را محدود کند.
حقوق مالکیت فکری
کلیه حقوق مادی و معنوی پلتفرم، از جمله طراحی، کدها، محتواها، بانک سوالات، ساختار دورهها، برند، لوگو و سایر عناصر، متعلق به رتبه ساز 1404 یا دارندگان مجوز مربوطه است.
تکثیر، ترجمه، بازتولید، استفاده تجاری یا هر بهرهبرداری بدون مجوز کتبی ممنوع است و پیگرد حقوقی و اداری خواهد داشت.
در صورت نقض حقوق مالکیت فکری، رتبه ساز 1404 میتواند ضمن مسدودسازی حساب، جبران خسارت مادی و معنوی را پیگیری نماید.
شرایط خرید دورهها و پرداخت
قیمتها، بستهها، تخفیفها و شرایط فروش در صفحه خرید هر دوره اعلام میشود و خرید مشروط به پذیرش این شرایط است.
پرداختها باید از طریق درگاههای رسمی و اعلامشده در سایت انجام شود و هرگونه پرداخت خارج از این بستر مورد قبول نیست مگر توافق کتبی.
در صورت کشف تقلب یا استفاده از روشهای پرداخت ناامن، رتبه ساز 1404 حق ابطال تراکنش، مسدودسازی حساب و ارجاع به مراجع ذیصلاح را دارد.
بازگشت وجه و لغو خرید
سیاست بازگشت وجه و کنسلی براساس توضیحات صفحه خرید و قوانین داخلی پلتفرم تنظیم میشود. اطلاعات مربوط به مهلت بازگشت، شرایط استرداد و فرایند درخواست در صفحه مربوطه اعلام خواهد شد.
در مواردی که سوءاستفاده، کپیبرداری یا نقض قوانین اثبات شود، پلتفرم میتواند از بازپرداخت هزینهها خودداری کند و هزینههای مرتبط با بررسی و خسارات را مطالبه نماید.
رفتارهای ممنوع و تخلفات
انتشار سوالات، افشای پاسخها، فروش یا واگذاری حساب، کمک به تقلب، ایجاد تزلزل در سامانه آموزشی، ورود غیرمجاز به سیستم، هک یا تلاش برای دورزدن مکانیسمهای امنیتی، ارسال هرزنامه، آزار و اذیت کاربران یا مدرسین و هر عمل خلاف قانون یا اخلاق ممنوع است.
هر تخلفی میتواند منجر به هشدار کتبی، تعلیق موقت، حذف همیشگی حساب، حذف محتوا و پیگیری حقوقی شود.
تعلیق، توقف یا خاتمه دسترسی
رتبه ساز 1404 حق دارد در صورت نقض شرایط یا هر دلیل موجه دیگر، دسترسی کاربر را بهطور موقت یا دائم تعلیق یا خاتمه دهد.
در صورت خاتمه دسترسی به دلیل سوءاستفاده یا نقض شرایط، پلتفرم میتواند امکانات، محتواها و هر داده مرتبط با حساب را حذف نماید.
خاتمه همکاری از طرف پلتفرم باعث خودکار بازگشت وجه یا جبران اتوماتیک هزینهها نیست مگر تابع قوانین بازگشت وجه باشد.
مسئولیت محدود و عدم تضمین
رتبه ساز 1404 تلاش میکند خدمات پایدار، قابل اتکا و باکیفیتی ارائه دهد اما هیچ تضمینی مستقل، صریح یا ضمنی در خصوص عدم وقفه، کامل بودن عملکرد، خطا یا سازگاری خدمات با نیازهای خاص کاربر ارائه نمیدهد.
پلتفرم در قبال خسارات غیرمستقیم، تبعی یا پیشبینیپذیر که ناشی از استفاده یا عدم توانایی استفاده از خدمات باشد مسئولیتی ندارد مگر در مواردی که قانوناً خلاف آن الزامآور باشد.
حریم خصوصی و پردازش دادهها
جمعآوری، ذخیره و پردازش دادههای شخصی کاربران مطابق با سیاست حریم خصوصی پلتفرم انجام میشود. کاربر با استفاده از پلتفرم با جمعآوری و پردازش دادههای خود بر اساس سیاست مذکور موافقت مینماید.
رتبه ساز 1404 متعهد است اطلاعات شخصی را محافظت کرده و در موارد لازم و طبق قانون، یا دستور مراجع صالح، اطلاعات را افشا نماید.
گزارش تخلفات و همکاری در بررسیها
کاربران میتوانند هر گونه نقض قوانین یا سوءاستفاده را از طریق راههای پشتیبانی گزارش دهند. گزارشهای مستند و دارای شواهد در اولویت بررسی قرار میگیرند.
در صورت نیاز به بررسی، کاربر متعهد است در ارائه اطلاعات و همکاری با تیم فنی و حقوقی پلتفرم همکاری کند؛ عدم همکاری میتواند خود بهتنهایی مبنای اقدام انضباطی باشد.
جبران خسارت و مطالبه هزینهها
کاربر متعهد است رتبه ساز 1404 و نمایندگان آن را در برابر هر گونه ادعا، خسارت، هزینه، دعوی یا هزینههای وکالت که ناشی از نقض این شرایط توسط کاربر یا استفاده نامناسب از خدمات باشد غرامت دهد.
این بند شامل هزینههای مستقیم، غیرمستقیم، هزینه قضایی و هر خسارتی است که بنا به ادعای ثالث یا مراجع قضایی علیه پلتفرم طرح شود.
تغییر شرایط و اطلاعرسانی
رتبه ساز 1404 حق اصلاح، بازنگری یا اضافه کردن شرایط را در هر زمان دارد. تغییرات با انتشار در سایت یا ارسال اعلان به ایمیل ثبتشده اعلام میشود. ادامه استفاده از خدمات پس از تاریخ اعلامشده نشاندهنده قبول تغییرات توسط کاربر است.
در صورت اعمال تغییرات بنیادی که بر حقوق اساسی کاربران تأثیر گذارد، پلتفرم تلاش خواهد کرد اطلاعرسانی مناسبی انجام دهد اما مسئولیت خواندن و مطلع شدن از نسخههای جدید بر عهده کاربر است.
حل اختلاف و قوانین قابل اجرا
هرگونه اختلاف ناشی از تفسیر یا اجرای این شرایط در درجه اول از طریق مذاکره و مکاتبه با تیم پشتیبانی حلوفصل خواهد شد.
در صورتی که اختلاف از طریق مذاکره حل نشود، مراجع ذیصلاح قضایی و قانونی کشور محل ثبت پلتفرم یا مطابق قانون اعلامشده در سایت صالح به رسیدگی خواهند بود.
بیانیه نهایی
پذیرش این شرایط برای استفاده از خدمات رتبه ساز 1404 الزامی است. عدم رعایت هر یک از بندها میتواند منجر به اقدامات انضباطی و حقوقی شود. هدف این سیاست حفظ عدالت آموزشی، کیفیت آموزشی و حفاظت از حقوق کاربران و دارندگان مالکیت فکری است.
